MDoor thấu hiểu rằng chính sách bảo hành là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp cùng với chính sách bảo hành uy tín, nhanh chóng, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.
MDoor thấu hiểu rằng chính sách bảo hành là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp cùng với chính sách bảo hành uy tín, nhanh chóng, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng; Cửa cuốn TP HCM – MDOOR

MỤC LỤC

  1. Cam kết bảo hành của MDoor
  2. Sản phẩm áp dụng
  3. Chính sách bảo hành
  4. Chính sách đổi trả
  5. Thời gian và điều kiện bảo hành theo từng sản phẩm
  6. Trách nhiệm pháp lý
  7. Thông tin liên hệ hỗ trợ

    1. Cam kết bảo hành của MDoor

  • Dịch vụ bảo hành hoạt động 24/7, bao gồm cả thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết.
  • Mọi yêu cầu bảo hành được xử lý trong vòng tối đa 48 giờ.
  • Đảm bảo cửa vận hành an toàn và hiệu quả sau khi được bảo hành.

    2. Sản phẩm áp dụng
    Tất cả sản phẩm do Công ty TNHH Thế Giới Cửa Đẹp MDoor cung cấp hoặc gia công đều được áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả theo quy định.

    3. Chính sách bảo hành

3.1. Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, có phiếu bảo hành chính hãng của MDoor.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi lắp đặt thuộc về phía công ty.
  • Tem niêm phong, tem bảo hành còn nguyên vẹn, không rách, tẩy xóa hay bị thay đổi.
  • Không phải lỗi do người dùng gây ra trong quá trình sử dụng.

3.2. Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Phiếu bảo hành bị thay đổi, tẩy xóa, không hợp lệ.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách.
  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các yếu tố bất khả kháng.

3.3. Đối với sản phẩm hết bảo hành hoặc lỗi từ phía người dùng

MDoor vẫn hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng để duy trì chất lượng sử dụng.

  1. Chính sách đổi trả

4.1. Sản phẩm áp dụng

  • Chỉ áp dụng cho sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật.

4.2. Điều kiện đổi trả

  • Chỉ áp dụng đổi 1 đổi 1, không hoàn tiền.
  • Không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm kính cường lực và kính các loại.

  1. Thời gian và điều kiện bảo hành theo từng sản phẩm

5.1. Cửa nhôm Xingfa nhập khẩu chính hãng

  • Thân nhôm, sơn tĩnh điện: Bảo hành 5 năm
  • Phụ kiện: Bảo hành 24 tháng

5.2. Cửa kính các loại

  • Phụ kiện: Bảo hành 12 – 24 tháng
  • (Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật)

5.3. Tủ bếp nhôm kính & sản phẩm nhôm kính khác

  • Tất cả sản phẩm lắp đặt hoặc bán lẻ đều có hóa đơn và giấy bảo hành kèm theo.

  1. Trách nhiệm pháp lý

  • Chính sách bảo hành này thay thế cho mọi tuyên bố bằng miệng hoặc văn bản khác.
  • Không đại diện nào của MDoor có quyền thay đổi chính sách nếu không có văn bản chính thức.
  • MDoor không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh gián tiếp, hậu quả hoặc ngẫu nhiên dưới mọi hình thức (bao gồm thiệt hại về người hoặc tài sản).
  • Việc sử dụng sản phẩm là trách nhiệm của khách hàng.

  1. Thông tin liên hệ hỗ trợ

  • Liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn, giám sát công trình phụ trách để được hỗ trợ bảo hành nhanh chóng.
  • Với các sản phẩm bán lẻ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp MDoor hoặc người bán.

Hotline: 0983 845 617 (Phòng CSKH)

Email: cskh@mdoor.vn

TikTok / Fanpage

✅ 5 CAM KẾT HẬU MÃI TỪ Cửa cuốn TP HCM – MDOOR
1. 🔧 Bảo hành 2–5 năm tùy sản phẩm – Có ghi rõ trong catalogue và tem nhãn.
2. 📞 Hotline kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ mọi ngày trong tuần.
3. 🚚 Xử lý bảo hành nhanh gọn – Không để khách hàng chờ đợi.
4. 📄 Cung cấp CO/CQ, test report đầy đủ – Đảm bảo nghiệm thu dễ dàng.
5. 🤝 Luôn có chính sách hỗ trợ linh hoạt với công trình lớn & khách hàng kỹ thuật.

📩 Bạn đang cần tư vấn về cửa nhôm kính hoặc gặp vấn đề kỹ thuật?
👉 Inbox hoặc gọi ngay Hotline: 0983845617